Профиль
Мои заказы
Избранное
Мой профиль
Войти

Оплата

  • Оплата при получении на Новой Почте (наложенный платеж)
  • Оплатить заказ наличными можно при получении посылки в любом отделении Новой Почты. Комиссию за пересылку средств оплачивает покупатель. Стоимость перевода наложенного платежа составляет 20 грн + 2% от суммы (сбор "Нова пошта").
  • Оплата на карту онлайн без комиссии
  • Оплачивайте заказ с Вашей карты Visa или MasteCard у нас на сайте сразу после оформления заказа. Оплата происходит на странице, защищенной сертификатами безопасности. Вы оплачиваете только стоимость товара, комиссия при оплате онлайн не взимается.
Доставка

При оплате 100% стоимости (заказа от 500 грн) банковской картой на сайте независимо от выбранного способа доставки, доставка будет бесплатной!

Стоимость доставки при оплате наложеным платежом:

  • До склада «Нова пошта» или «Укрпошта» - 49 грн
  • Адресная (курьерская) доставка «Нова пошта» - 49 грн

Доставка осуществляется ведущими логистическими и почтовыми операторами «Нова Пошта» и «Укрпошта», суммарно более 15000 точек получения товара в любом уголке Украины. Посылка доставляется на указанный Вами склад в Вашем городе.

Вся информация на сайте актуальная! Заказы со статусом «ОТПРАВКА СЕГОДНЯ», сформированные и подтвержденные до 15-00, отправляются в этот же день. В том случае, если Вы сделали заказ в воскресенье или праздничный день, то его формирование сдвигается на первый рабочий день, следующий за днем оформления заказа. Город отправки - Харьков.

  • Служба доставки «Нова Пошта»

Срок доставки от 1 до 4 дней.

  • «Укрпошта»

Срок доставки от 4 до 7 дней.

Отслеживание груза

«Нова Пошта» - novaposhta.ua

«Укрпошта» ukrposhta.ua

Возврат

Товары надлежащего качества, заказанные на Dressa.com.ua и не подошедшие по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет), подлежат возврату и обмену в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии:

  • отсутствия следов эксплуатации и носки;
  • сохранения товарного вида и потребительских свойств;
  • наличия оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков.

Стоимость доставки по возврату/обмену товара оплачивает покупатель.*

* Исключение: производственный брак или пересорт (другой размер, цвет или артикул). В данном случае, возврат осуществляется за наш счет.

Товары ненадлежащего качества (после эксплуатации либо с поврежденными ярлыками) заказанные на Dressa.com.ua, обмену и возврату не подлежат.

Процесс возврата товара:

  • Заполните бланк возврата (вкладывается в каждую посылку);
  • Отправьте товар и заполненный бланк по адресу, указанному в нем;
  • Сохраните деньги на балансе для оплаты следующего заказа или получите деньги банковским переводом.

Срок возврата денежных средств — до 7 рабочих дней с момента получения от Вас возврата. Обратите внимание, при отсутствии заполненого бланка обмена/возврата срок обработки будет до 14 дней, т.к. в этом случае идентификация возврата займет больше времени.

* Если Вы получили товар с браком или вам прислали не то, что Вы заказывали, и при этом Вы оплатили доставку – мы также ее компенсируем.

Процесс обмена товара:

  • Заполните бланк возврата (вкладывается в каждую посылку);
  • Отправьте товар и заполненный бланк по адресу, указанному в нем;
  • Оформите новый заказ и в комментарии к нему укажите "обмен".

Отправка заказа на обмен осуществляется после его полной комплектации и получения возврата от Вас.

Адреса для возврата:

  • Новая Почта: г. Харьков, отделение №11, проспект Гагарина, 41/2. Демченко Сергей Семёнович, тел. +38(050) 010-63-67
  • Укрпочта: 61001. г. Харьков, отделение №1, ул. Молочная, 6. ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ, Демченко Сергей Семёнович, тел. +38 (050) 010-63-67

Товары, которые не подлежат обмену и возврату:

  • средства и предметы санитарной гигиены (в т.ч. зубные щетки);
  • корсетные изделия;
  • парфюмерно-косметические товары;
  • детские игрушки (мягкие, резиновые, надувные);
  • расчески, гребни, щетки (в т.ч. массажные);
  • белье нательное (нижнее белье, купальники, ночные сорочки, пижамы);
  • белье постельное;
  • чулочные и носочные товары;
  • товары в аэрозольной упаковке;
  • изделия из полудрагоценного камня и др.

С полным перечнем товаров и текстом закона Украины "Про захист прав споживачів" можно ознакомиться здесь

Обратите внимание! Если возвращаемый Вами товар не подлежит обмену и возврату, мы будем вынуждены отправить его обратно за Ваш счет.