УСЛОВИЯ СОТРУДНИЧЕСТВА

1.ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

• 1.1.Настоящие условия устанавливают порядок взаимодействия между Интернет-магазином-складом Dressa.com.ua и клиентами Интернет-магазина-склада Dressa.com.ua – физическими и юридическими лицами, оформившими заказ посредством сервиса «Корзина»,расположенном на сайте Dressa.com.ua (далее – сайт).
• 1.2.Интернет-магазин-склад Dressa.com.ua осуществляет реализацию и доставку товара по всей территории Украины.
• 1.3.Интернет-магазин-склад Dressa.com.ua реализует товары в розницу. Действие возврата товара осуществляется согласно закона Украины"Про захист прав споживачів".
• 1.4.Оформляя заказ на сайте, клиент безусловно соглашается следовать настоящим условиям и подтверждает, что ознакомлен с ними.

2.ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

• 2.1.Оформление заказа производится клиентом путем добавления товара в корзину.
• 2.2.Заказ считается оформленным надлежащим образом, если:
• 2.2.1.клиент заполнил все поля формы, позволяющие идентифицировать клиента и связаться с ним:
• 2.2.2.2.Ф.И.О./наименование;
• 2.2.2.3.адрес;
• 2.2.2.4.контактный телефон;
• 2.2.2.5.желаемый порядок оплаты (способы оплаты перечислены в п.5.1.);
• 2.2.2.6.желаемый вид доставки товара.

3.ПРИНЯТИЕ ЗАКАЗА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ-СКЛАДОМ DRESSA.COM.UA

• 3.1.Менеджер Интернет-магазина-склада Dressa.com.ua при получении заказа проверяет наличие товара и , если заказ оформлен в соответствии с пунктом 2.2.настоящих условий, принимает заказ и выставляет клиенту счет для полной оплаты.
• 3.2.С момента принятия заказа Интернет-магазином-складом Dressa.com.ua клиент вправе отказаться от заказа или вносить в заказ изменения(удалять/добавлять в заказ товары, изменять характеристику товара (цвет, размер, количество и т.п.).После выставления счета на полную оплату удаление товарных позиций из заказа не допускается.

4.ФОРМИРОВАНИЕ ЗАКАЗА

• 4.1.Сотрудники Интернет-магазина-склада Dressa.com.ua формируют товары, указанные в заказе. Заказы со статусом «ОТПРАВКА СЕГОДНЯ»,сформированные и подтвержденные до 15-00,отправляются в этот же день. В том случае, если Вы сделали заказ в воскресенье или праздничный день, то его формирование сдвигается на первый рабочий день, следующий за днем оформления заказа. Город отправки-Харьков.
• 4.2.В случае отсутствия какого-либо товара Интернет-магазин-склад Dressa.com.ua формирует заказ товарами, имеющимися в наличие. В случае если товар отсутствует, а сумма заказа будет ниже установленного п.2.2.размера,клиент не обязан вносить изменения в заказ. В случае отсутствия какого-либо товара менеджер Интернет-магазина-склада Dressa.com.ua может предложить клиенту произвести замену отсутствующего товара на какой-либо иной товар. С согласия клиента иной предложенный товар добавляется в заказ.
• 4.3.В момент окончания формирования товаров заказа менеджер Интернет-магазина-склада Dressa.com.ua уведомляет клиента о составе заказа, отсутствии каких-либо товаров, и выставляет клиенту счет на оплату заказа.

5.ОПЛАТА ЗАКАЗА

• 5.1.Оплата заказа производится следующими способами:
• 5.1.1.Оплата при получении(наложенный платеж);
• 5.1.2.Оплата на карту онлайн без комиссии;
• 5.3.Оплатить заказ наличными можно при получении посылки в любом отделении Новой Почты. Комиссию за пересылку средств оплачивает покупатель. Стоимость перевода наложенного платежа составляет 20 грн+2%от суммы (сбор"Нова пошта") при получении на Новой Почте(наложенный платеж) Оплата на карту онлайн без комиссии. Оплата заказа с карты Visa или MasteCard на сайте сразу после оформления заказа. Оплата происходит на странице, защищенной сертификатами безопасности. Вы оплачиваете только стоимость товара, комиссия при оплате онлайн не взимается.

6.ДОСТАВКА ЗАКАЗА

• 6.1.Бесплатная доставка во все отделения Новой почты и Укрпочты при заказе от 1099 грн. Доставка заказа до 1099 грн. осуществляется за счет клиента по тарифам перевозчика следующими способами:
• 6.1.1.Службой доставки «Нова Пошта»;
• 6.1.2.Служба доставки «Укрпошта».
• 6.2.Интернет-магазин-склад Dressa.com.ua считается исполнившим свою обязанность по доставке заказа в момент передачи службе доставки. Риск гибели или порчи товара после его передачи в службу доставки, отделение «Укрпошты» несет клиент.
• 6.3.БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА. Доставка для клиента бесплатна в следующих случаях:
• при заказе на сумму от 1099 гривен: до отделений служб доставки, расположенных в городе клиента;
• Интернет-магазин-склад Dressa.com.ua согласовывает способ доставки с клиентом, но вправе по своему усмотрению выбрать и использовать любой наиболее выгодный для себя способ доставки.

7.ВОЗВРАТ НЕКАЧЕСТВЕННОГО ТОВАРА

• 7.1.Товары надлежащего качества, заказанные на Dressa.com.ua и не подошедшие по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет), подлежат возврату и обмену в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии:
• отсутствия следов эксплуатации и носки;
• сохранения товарного вида и потребительских свойств;
• наличия оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков.
• Стоимость доставки по возврату/обмену товара оплачивает покупатель.*
• *Исключение: производственный брак или пересорт (другой размер ,цвет или артикул).В данном случае, возврат осуществляется за наш счет.
• Товары ненадлежащего качества(после эксплуатации либо с поврежденными ярлыками)заказанные на Dressa.com.ua,обмену и возврату не подлежат.
• Процесс возврата товара:
• Заполните бланк возврата(вкладывается в каждую посылку);
• Отправьте товар и заполненный бланк по адресу, указанному в нем;
• Получите деньги банковским переводом.*
• Срок возврата денежных средств — до 7 рабочих дней с момента получения от Вас возврата.
• *Если Вы получили товар с браком или вам прислали не то, что Вы заказывали, и при этом Вы оплатили доставку – мы также ее компенсируем.
• Процесс обмена товара:
• Заполните бланк возврата(вкладывается в каждую посылку);
• Отправьте товар и заполненный бланк по адресу, указанному в нем;
• Оформите новый заказ и в комментарии к нему укажите "обмен".
• Отправка заказа на обмен осуществляется после его полной комплектации и получения возврата от Вас.
• Адреса для возврата:
• Новая Почта: г. Черкассы, отделение 13, улица Черновола Вячеслава, 243/1 получатель Толмачев Дмитрий Александрович, +38 (063) 472-08-46
• Укрпочта: 18028, г. Черкассы, ул. Самойла Кошки 189, ДО ВОССТРЕБОВАНИЯ, получатель Толмачев Дмитрий Александрович, +38 (063) 472-08-46
• Товары, которые не подлежат обмену и возврату:
• средства и предметы санитарной гигиены(в т.ч. зубные щетки);
• парфюмерно-косметические товары;
• детские игрушки (мягкие, резиновые, надувные);
• расчески, гребни, щетки(в т.ч. массажные);
• белье нательное(нижнее белье, купальники, ночные сорочки, пижамы);
• белье постельное;
• чулочные и носочные товары;
• товары в аэрозольной упаковке;
• изделия из полудрагоценного камня и др.

 8.НАШИ КОНТАКТЫ

ФЛП Демченко Евгений Сергеевич

Интернет магазин

г.Харьков, ул.Ковтуна, 15, кв.196 ИД 3070908611

С полным перечнем товаров и текстом закона Украины "Про захист прав споживачів" можно ознакомиться здесь

Если возвращаемый товар не подлежит обмену и возврату, отправка товара обратно происходит за счет клиента.

В случае невыполнения условий, установленных настоящим пунктом,Интернет-магазин-склад Dressa.com.ua имеет право отказать в удовлетворении претензии о браке или недостаче какого-либо товара.