УСЛОВИЯ СОТРУДНИЧЕСТВА

1.ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

• 1.1.Настоящие условия устанавливают порядок взаимодействия между Интернет-магазином-складом Dressa.com.ua и клиентами Интернет-магазина-склада Dressa.com.ua – физическими и юридическими лицами,оформившими заказ посредством сервиса «Корзина»,расположенном на сайте Dressa.com.ua (далее – сайт).
• 1.2.Интернет-магазин-склад Dressa.com.ua осуществляет реализацию и доставку товара по всей территории Украины.
• 1.3.Интернет-магазин-склад Dressa.com.ua реализует товары в розницу.Действие возврата товара осуществляется согласно закона Украины"Про захист прав споживачів".
• 1.4.Оформляя заказ на сайте,клиент безусловно соглашается следовать настоящим условиям и подтверждает,что ознакомлен с ними.

2.ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

• 2.1.Оформление заказа производится клиентом путем добавления товара в корзину.
• 2.2.Заказ считается оформленным надлежащим образом,если:
• 2.2.1.клиент заполнил все поля формы,позволяющие идентифицировать клиента и связаться с ним:
• 2.2.2.2.Ф.И.О./наименование;
• 2.2.2.3.Адрес;
• 2.2.2.4.контактный телефон;
• 2.2.2.5.желаемый порядок оплаты(способы оплаты перечислены в п.5.1.);
• 2.2.2.6.желаемый вид доставки товара.

3.ПРИНЯТИЕ ЗАКАЗА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ-СКЛАДОМ DRESSA.COM.UA

• 3.1.Менеджер Интернет-магазина-склада Dressa.com.ua при получении заказа проверяет наличие товара и,если заказ оформлен в соответствии с пунктом 2.2.настоящих условий,принимает заказ и выставляет клиенту счет для полной оплаты.
• 3.2.С момента принятия заказа Интернет-магазином-складом Dressa.com.ua клиент вправе отказаться от заказа или вносить в заказ изменения(удалять/добавлять в заказ товары,изменять характеристику товара(цвет,размер,количество и т.п.).После выставления счета на полную оплату удаление товарных позиций из заказа не допускается.

4.ФОРМИРОВАНИЕ ЗАКАЗА

• 4.1.Сотрудники Интернет-магазина-склада Dressa.com.ua формируют товары,указанные в заказе.Заказы со статусом «ОТПРАВКА СЕГОДНЯ»,сформированные и подтвержденные до 15-00,отправляются в этот же день.В том случае,если Вы сделали заказ в воскресенье или праздничный день,то его формирование сдвигается на первый рабочий день,следующий за днем оформления заказа.Город отправки-Харьков.
• 4.2.В случае отсутствия какого-либо товара Интернет-магазин-склад Dressa.com.ua формирует заказ товарами,имеющимися в наличие.В случае если товар отсутствует,а сумма заказа будет ниже установленного п.2.2.размера,клиент не обязан вносить изменения в заказ.В случае отсутствия какого-либо товара менеджер Интернет-магазина-склада Dressa.com.ua может предложить клиенту произвести замену отсутствующего товара на какой-либо иной товар.С согласия клиента иной предложенный товар добавляется в заказ.
• 4.3.В момент окончания формирования товаров заказа менеджер Интернет-магазина-склада Dressa.com.ua уведомляет клиента о составе заказа,отсутствии каких-либо товаров,и выставляет клиенту счет на оплату заказа.

5.ОПЛАТА ЗАКАЗА

• 5.1.Оплата заказа производится следующими способами:
• 5.1.1.Оплата при получении(наложенный платеж);
• 5.1.2.Оплата на карту онлайн без комиссии;
• 5.3.Оплатить заказ наличными можно при получении посылки в любом отделении Новой Почты.Комиссию за пересылку средств оплачивает покупатель.Стоимость перевода наложенного платежа составляет 20 грн+2%от суммы(сбор"Нова пошта").ата при получении на Новой Почте(наложенный платеж) Оплата на карту онлайн без комиссии.Оплата заказа с карты Visa или MasteCard на сайте сразу после оформления заказа.Оплата происходит на странице,защищенной сертификатами безопасности.Вы оплачиваете только стоимость товара,комиссия при оплате онлайн не взимается.

6.ДОСТАВКА ЗАКАЗА

• 6.1.Бесплатная доставка во все отделения Новой почты и Укрпочты при заказе от 1499 грн.Доставка заказа до 1499 грн.осуществляется за счет клиента по тарифам перевозчика следующими способами:
• 6.1.1.Службой доставки «Нова Пошта»;
• 6.1.2.Служба доставки «Укрпошта».
• 6.2.Интернет-магазин-склад Dressa.com.ua считается исполнившим свою обязанность по доставке заказа в момент передачи службе доставки.Риск гибели или порчи товара после его передачи в службу доставки,отделение «Укрпошты» несет клиент.
• 6.3.БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА.Доставка для клиента бесплатна в следующих случаях:
• при заказе на сумму от 1499 гривен:до отделений служб доставки,расположенных в городе клиента;
• Интернет-магазин-склад Dressa.com.ua согласовывает способ доставки с клиентом,но вправе по своему усмотрению выбрать и использовать любой наиболее выгодный для себя способ доставки.

7.ВОЗВРАТ НЕКАЧЕСТВЕННОГО ТОВАРА

• 7.1.Товары надлежащего качества,заказанные на Dressa.com.ua и не подошедшие по каким-либо причинам(фасон,размер,цвет),подлежат возврату и обмену в течение 14 дней,не считая дня покупки,при условии:
• отсутствия следов эксплуатации и носки;
• сохранения товарного вида и потребительских свойств;
• наличия оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков.
• Стоимость доставки по возврату/обмену товара оплачивает покупатель.*
• *Исключение:производственный брак или пересорт(другой размер,цвет или артикул).В данном случае,возврат осуществляется за наш счет.
• Товары ненадлежащего качества(после эксплуатации либо с поврежденными ярлыками)заказанные на Dressa.com.ua,обмену и возврату не подлежат.
• Процесс возврата товара:
• Заполните бланк возврата(вкладывается в каждую посылку);
• Отправьте товар и заполненный бланк по адресу,указанному в нем;
• Получите деньги банковским переводом.*
• Срок возврата денежных средств — до 7 рабочих дней с момента получения от Вас возврата.
• *Если Вы получили товар с браком или вам прислали не то,что Вы заказывали,и при этом Вы оплатили доставку – мы также ее компенсируем.
• Процесс обмена товара:
• Заполните бланк возврата(вкладывается в каждую посылку);
• Отправьте товар и заполненный бланк по адресу,указанному в нем;
• Оформите новый заказ и в комментарии к нему укажите"обмен".
• Отправка заказа на обмен осуществляется после его полной комплектации и получения возврата от Вас.
• Адреса для возврата:
• Новая Почта: г.Черкассы, отделение №13 ,Вячеслава Чорновола, 243/1. Толмачев Дмирий Александрович, тел.+38(099)505-33-69
• Укрпочта: 18028.г.Черкассы, отделение №18028 ,ул.улица Самойла Кошки, 189, Толмачев Дмирий Александрович, тел.+38(099)505-33-69
• Товары,которые не подлежат обмену и возврату:
• средства и предметы санитарной гигиены(в т.ч.зубные щетки);
• парфюмерно-косметические товары;
• детские игрушки(мягкие,резиновые,надувные);
• расчески,гребни,щетки(в т.ч.массажные);
• белье нательное(нижнее белье,купальники,ночные сорочки,пижамы);
• белье постельное;
• чулочные и носочные товары;
• товары в аэрозольной упаковке;
• изделия из полудрагоценного камня и др.

Внимание! Пожалуйста, проверяйте товар и посылку в отделении службы доставки при получении на наличие брака или повреждений.

В случае обнаружения дефектов необходимо сразу обратиться к сотруднику отделения и составить акт.

• После получения посылки без проверки претензии по поводу повреждений могут не приниматься службой доставки.

С полным перечнем товаров и текстом закона Украины"Про захист прав споживачів"можно ознакомиться здесь

Если возвращаемый товар не подлежит обмену и возврату,отправка товара обратно происходит за счет клиента.

В случае невыполнения условий,установленных настоящим пунктом,Интернет-магазин-склад Dressa.com.ua имеет право отказать в удовлетворении претензии о браке или недостаче какого-либо товара.